Datenschutzerklärung / Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO

A. Einleitung

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang im Rahmen der Bereitstellung unserer Applikation Mapletics verarbeiten. Unsere Datenschutzerklärung für den Gebrauch der App gilt nicht für Ihre Aktivitäten auf den Webseiten von sozialen Netzwerken oder anderen Anbietern, die Sie ggf. über die Links innerhalb unserer App erreichen können. Bitte informieren Sie sich auf den Webseiten dieser Anbieter über deren Datenschutzbestimmungen.

C. Verantwortlicher und Geltungsbereich

1. Verantwortlicher

Mapletics UG (haftungsbeschränkt)
Weyertal 109, 50931 Köln
Vertretungsberechtigte Personen: Robin Beyer
E‑Mail: beyer@mapletics.de

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere mobile App sowie die darin angebotenen Services.

D. Übersicht und Formen der Verarbeitungen

1. Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen)
• Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Online‑Formularen)
• Kontaktdaten (z. B. E‑Mail, Telefonnummern)
• Meta‑/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte‑Informationen, IP‑Adressen)
• Nutzungsdaten (z. B. Zugriffszeiten)
• Standortdaten
• Vertrags‑ und Zahlungsdaten

2. Kategorien betroffener Personen

• Kommunikationspartner und Kommunikationspartnerinnen
• Kunden und Kundinnen
• Nutzer und Nutzerinnen

3. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung und Verwaltung von Nutzerkonten, Nutzersupport
• Technische Bereitstellung und Sicherheit der Applikation, Fehlererkennung
• Kommunikation zwischen Nutzern (Chat‑Funktion), Entfernung rechtswidriger Inhalte
• Verbesserung und Fortentwicklung der Nutzungsmöglichkeiten
• Erfassung und Nachweis erteilter Einwilligungen in App‑Funktionen (z. B. Push‑Benachrichtigungen)
• Bearbeitung von Anfragen, Erbringung vertraglicher Leistungen, Direktmarketing im gesetzl. Rahmen

4. Maßgebliche Rechtsgrundlagen

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Es gelten zusätzlich nationale Vorgaben (BDSG, TDDDG) sowie ggf. Landesdatenschutzgesetze.

E. Konkrete Datenverarbeitungen

1. Download der Applikation über App‑Stores

Beim Download werden erforderliche personenbezogene Daten direkt an den jeweiligen App‑Store übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich durch den App‑Store.

2. Nutzerkonto

• Verarbeitete Datenarten: Bestands‑, Kontakt‑, Zugangsdaten (Passwörter verschlüsselt)
• Zwecke: Bereitstellung und Verwaltung von Nutzerkonten, Support
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

3. Generelle Nutzung der Applikation

• Verarbeitete Datenarten: Kommunikations‑ und Nutzungsdaten (z. B. IP, Geräteinfos, Zeitstempel)
• Zwecke: Technische Bereitstellung, Sicherheit, Fehlererkennung
• Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen

4. Chat‑Funktion

• Verarbeitete Datenarten: Inhalts‑ und Kommunikationsdaten (z. B. Chatnachrichten, Zeitstempel)
• Zwecke: Kommunikation, Moderation rechtswidriger Inhalte
• Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung; berechtigte Interessen

5. Netzwerk‑ und Kontaktvorschläge

• Verarbeitete Datenarten: Bestands‑/Kontaktdaten (gehashter Abgleich), Nutzungsdaten
• Zwecke: Vernetzung, Kontaktvorschläge
• Rechtsgrundlage: Einwilligung

6. Cookies und lokale Speicherung

Hinweis zur App: In der App setzen wir keine Browser‑Cookies ein. Stattdessen nutzen wir lokale Speicherung und Firebase‑Dienste ohne Cookies.

Lokale Speicherung (App)

• Datenarten: Präferenzen/Einstellungen (Sprache, Filter, Onboarding‑Hinweise)
• Zwecke: Nutzerfreundlichkeit
• Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen

Firebase Analytics (ohne Cookies)

• Datenarten: Ereignisse (App‑Öffnungen, Bildschirmaufrufe), Geräteinformationen, Zeitstempel
• Zwecke: Stabilität, Funktionalität, Nutzerfreundlichkeit
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Einholung im Onboarding); Widerruf jederzeit möglich

Firebase Crashlytics

• Datenarten: Crash‑Logs, Stacktraces, Geräte/OS, App‑Version
• Zwecke: Fehleranalyse, Qualitätssicherung
• Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen

Externe Webseiten: Bei Aufruf externer Links können deren Cookies/ähnliche Technologien gelten.

7. Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

• Datenarten: Inhalts‑, Nutzungs‑, Meta‑/Kommunikationsdaten
• Zwecke: Bereitstellung, Nutzerfreundlichkeit, Kundenservice
• Dienst: Firebase Hosting (Google Ireland Limited)
• Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen

8. Kontaktaufnahme und Anfragenverwaltung

• Kanäle: Kontaktformular (Website), E‑Mail, Telefon, Soziale Medien
• Zwecke: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation
• Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen; berechtigte Interessen

9. Push‑Nachrichten

• Datenarten: Geräte‑Token (FCM), App‑Metadaten, Zustell‑/Öffnungsereignisse
• Rechtsgrundlage: Einwilligung

10. Werbliche Kommunikation

• Kanäle: E‑Mail, Telefon, Post, Fax (im gesetzlichen Rahmen)
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Widerruf jederzeit möglich)

11. Plugins und eingebettete Inhalte

• Datenarten: Nutzungs‑ sowie Meta‑/Kommunikationsdaten (z. B. IP‑Adresse)
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung; berechtigte Interessen
• Dienst: MapTiler (Schweiz; Angemessenheitsbeschluss vorhanden)

Hinweis: In der App setzen wir kein Google Analytics (Web) ein. Web‑Analyse ggf. nur auf externen Seiten gemäß deren Policy.

F. Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, sobald dies erforderlich ist, und informieren ggf. über notwendige Mitwirkungshandlungen (z. B. Einwilligungen).

G. Rechte der betroffenen Personen

• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

H. Begriffsdefinitionen

• Personenbezogene Daten, Standortdaten, Verantwortlicher, Verarbeitung – gemäß Art. 4 DSGVO

I. Datensicherheit und Sicherungsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen und passen diese regelmäßig dem Stand der Technik an. Dazu setzen wir u. a. Transportverschlüsselung (TLS) ein; zudem werden Daten bei unseren Dienstleistern (z. B. Firebase) verschlüsselt gespeichert. Eine Ende‑zu‑Ende‑Verschlüsselung der Chat‑Nachrichten findet nicht statt.